赋能培训

爱心妈妈关爱服务工作

为深入贯彻落实国家对留守儿童和困境儿童的关爱保护工作要求，进一步提升基层关爱服务队伍的专业能力和服务水平，市妇联于 7月11日、7月13日及8月21日，分别在白银区、靖远县和平川区组织举办“爱心妈妈”赋能培训。来自全市150余名“爱心妈妈”及基层妇联工作者参加了本次系列培训。

本次培训以 “提升关爱技能、强化心理支持、守护自我成长”为核心目标，旨在通过系统化、专业化的课程设置，帮助“爱心妈妈”们构建科学关爱知识体系，增强服务实践能力。培训内容紧紧围绕深入理解留守儿童与困境儿童的心理特质、与孩子建立信任桥梁、核心关爱技能培养以及关爱者自我关怀四大模块展开。课程详细剖析了儿童成长过程中的常见心理问题、特殊需求及行为表达方式，重点传授了以倾听、共情、尊重为核心的有效沟通原则，以及如何运用积极关注与正向反馈技巧与孩子建立深层联结。同时，培训还关注“爱心妈妈”自身的心理健康，指导大家识别在长期关爱工作中可能出现的情绪低落、挫败感甚至替代性创伤，现场演练压力管理与放松技术，并强调了恪守关爱伦理、保持专业边界与自我保护意识的重要性。

培训特设“优秀爱心妈妈经验分享”环节，来自会宁县和白银区的四位“爱心妈妈”讲述了在结对关爱过程中的感人故事、实际收获与面临挑战。她们朴实而充满温度的分享为参训人员提供了真实可鉴、操作性强的基层经验，激发了现场热烈的讨论与交流。

为助力 “爱心妈妈”持续、规范地开展服务，白银市妇联还在培训中 为“爱心妈妈” 发放 “爱心手账”礼包150余份，受到一致欢迎。大家纷纷表示，将充分用好这一工具，详细记录关爱历程，定期复盘反思，不断优化服务方式，致力于更科学、更专业、更有温度地陪伴结对儿童健康快乐成长。

据悉，自7月上旬白银市“爱心妈妈”赋能培训开展以来，已在全市开展“爱心妈妈”赋能培训五场次，共有260多名“爱心妈妈”以及基层妇联工作者参加培训。本次赋能培训成效显著，不仅有效提升了 “爱心妈妈”群体对儿童心理需求的洞察力与沟通帮扶技能，更增强了她们开展服务的信心与责任感。通过学习，许多“爱心妈妈”表示意识到了自身情绪管理和建立服务边界的重要性，实现了从 “仅凭爱心”到“兼具智慧”的认知升级，团队凝聚力和协作支持意识也得到进一步增强。

下一步，白银市妇联将继续深化 “爱心妈妈”关爱能力建设，计划定期组织进阶培训、个案研讨会和团体督导活动，建立持续支持机制；同时，将进一步建立健全“爱心妈妈”人才库，完善表彰激励制度，吸引更多社会力量加入关爱行列，汇聚成守护留守儿童和困境儿童的更强合力，为他们的健康成长撑起一片更加晴朗的天空。

策划：吴军芳

审定：张晓娟

编辑：家儿部

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