天水市妇联本着“倡导巾帼志愿服务·创造幸福美满生活”的原则，坚持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的工作思路，结合社区群众和家庭的实际需求，以服务空巢老人、帮扶困难妇女和家庭、参与社区环境整治、推进家庭环保实践、促进儿童家庭教育、开展婚姻家庭关系调适、进行心理抚慰和情绪疏导、开展法律和健康咨询服务等为重点内容，在全区开展巾帼志愿服务活动。

　　一是围绕服务“三农”开展巾帼志愿服务，推进乡风文明建设。在新农村建设过程中，针对广大农村缺技术、缺项目、缺资金的实际，我们组织“巾帼文明岗”，女企业家，开展岗村、企村共建志愿服务工作，形成了城乡妇女携手发展的新局面，推进乡风文明建设。

　　二是围绕“美在家庭，美在社区”开展环境卫生整治行动，共建美好家园。结合三城联创，街道、社区开展以“参与志愿服务，共创文明城市”为主题的志愿者服务活动，大城街道向阳社区组织巾帼志愿者深入辖区单位、居民楼院，发放 “创建文明城市、争做文明市民”倡议书500余份，举办文明礼仪知识讲座6场次、开展创建文明城市知识竞赛1次，开展楼院环境卫生集中整治、义务清理小广告和认领管护绿地等活动，引导广大妇女及家庭成员争做文明市民，共创文明城市。巾帼志愿者担当文明卫生监督员和宣传员，以实际行动引导居民革除陋习，传扬文明，奉献爱心，共建和谐社区。

　　三是围绕特殊群体开展巾帼志愿服务活动，传递温暖共享和谐。充分发挥“妇女之家”功能，组织巾帼志愿者走进单亲家庭、空巢家庭、孤寡老人家庭，开展心理慰籍、寻医购药、打扫卫生等爱心互助活动；充分发挥社区流动儿童之家作用，动员巾帼志愿者做“爱心妈妈”，开展“爱心妈妈”结对关爱流动儿童活动。

　　四是围绕妇女儿童利益诉求开展巾帼志愿服务，维护妇女儿童合法权益。充分利用社区“妇女之家”、“市民学校”举办法律法规培训和讲座，组织妇女群众学习《妇女权益保障法》、《婚姻法》等法律法规，引导妇女依法维权；组织社区巾帼维权志愿者为辖区妇女提供婚姻家庭、心理疏导等方面的咨询服务，及时调处家庭矛盾、邻里纠纷，维护社区的和谐稳定。

　　五是围绕服务大局开展巾帼志愿服务，营造良好社会风尚。围绕 “平安秦州” 创建，广泛开展“爱心帮教志愿者”、“禁毒志愿者”志愿者服务活动。西关街道环西社区加强维权志愿者队伍建设，强化人文关怀和心理疏导，把理顺情绪、化解矛盾、解疑释惑的工作落到实处。向阳社区社区还成立了“志愿服务帮教队”，对社区内的失足青少年实施“关爱行动”，社区居民马某，曾有吸毒经历，在巾帼志愿者耐心细致的帮助下，不但戒断了毒瘾，还能现身说法帮助社区居委会开展吸毒人员帮教工作。