如何正确面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情危机？如何抚慰自己的心灵？增强自己的心理免疫力？减轻恐惧焦虑心理？

天水市妇女儿童心理健康服务中心帮您解除以上烦恼。天水心理健康服务中心成立于2017年11月，现有心理健康服务志愿者130人，在疫情防控期间、组织获得国家二级心理咨询师资质地志愿者免费开通心理咨询热线。心理健康中心的志愿者们认真负责、耐心解答每位市民求助来电，并通过“天水妇联”微信公众号面向社会发布心理疏导信息。通过24小时不间断接听，截至2月20日疫情防控心理疏导咨询热线”已接听来电54个。

在市民的咨询来电中，大部分是出于对疫情发展的未知、停工对个人收入的影响、中高考学生家长对推迟开学的担忧等现实问题引发的焦虑、压抑、过度紧张等心理问题求助，所有求助者均得到了志愿者的有效帮助。

由于近期居民们出行受到限制，在情绪类求助之外，还有不少因夫妻、婆媳等家庭矛盾引发的求助。对此，天水心理咨询师协会提醒，家庭成员之间加强沟通、学会换位思考很重要。大多数家庭矛盾都因为双方之间无法正常、合理地去表述自己的感受和诉求，以致于陷于自我情绪之中。

天水妇女儿童心理健康服务中心志愿者为市民居家期间应合理安排好时间，例如，加强室内运动，科学缓解焦虑情绪；多听音乐、练习书法等培养自己的兴趣爱好；与孩子一起进行亲子阅读、游戏等互动，多向孩子传递积极、正面的信息，有助于帮助孩子培养乐观坚韧的心态。疫情虽然给我们的生活带来了许多不便，但也让我们获得了更多陪伴家人的时间，家人之间需多一些珍惜少一些挑剔。

疫情再严重也终将败于团结的我们，在这特殊的时刻更彰显了互助的力量。不管你现在处于什么样的状态，都尽可能放下心来，在你看不到的地方，有很多人想要帮助你。

不论何时何地，面对因“新冠”疫情带来的不良情绪体验，我们都应该时刻铭记这样一句话：“如果问题可以解决，烦恼是多余的；如果问题不能解决，烦恼是无用的”。让我们用积极的认知、阳光的心态、科学的方法，去面对此次疫情，要坚信我们一定可以打赢这场战“疫”！