维护妇女儿童合法权益是妇联组织的一项基本职能，也是每一位妇联干部的神圣职责。为真正当好妇女群众的娘家人，肃南县马蹄乡妇联始终把维护妇女儿童合法权益作为全乡妇女工作的一项重要工作来抓，把信访工作当作妇联组织了解妇女问题的窗口、直接同妇女对话的重要渠道，立足实际，积极履行维权职能，为维护妇女儿童合法权益作出了应有的努力。

强化底线意识。守住法律底线，守住政策底线，守住行为底线，对妇女群众合理诉求解决到位，对不合理诉求教育引导到位，对生活困难的妇女群众帮扶救助到位，对违法行为依法处理到位。

强化宗旨意识。把信访工作当作做好妇女群众工作的重要平台，通过接访、下访、随访、约访等方式，为妇女群众的合理诉求提供畅通的表达渠道，合情合理合法地解决信访矛盾。

强化服务意识。切实把妇联信访工作与影响社会稳定矛盾问题摸排行动结合起来，用心体会妇女群众“最关心、最直接、最现实”的社情民意，对于妇联组织自身能够解决的问题，尽快落实帮扶措施，有效地将矛盾化解在萌芽、把问题解决在当地，真正把实事办实。