为进一步提升为民服务的水平,认真践行“为民、向上、有为、公正、和谐”的人社价值理念,高台县人社局不断加强妇女干部的工作作风,多措并举提升便民服务大厅巾帼文明岗的服务质量。
抓学习教育促廉洁自律。按照打造学习型妇女组织培养学习型妇女干部的要求,充分利用各种会议和培训机会,组织全体妇女干部集中学习党的十九大精神和习总书记系列讲话,重温中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等中央精神和规定。使全体妇女干部时刻牢记什么能做、什么坚决不能做,提高廉洁自律意识。
抓细节管理促服务提升。把细节管理作为提高人社巾帼队伍素质、提升人社部门形象的基础性、长期性工作,在便民服务窗口全面推行了最多跑一次路;将窗口的服务范围、办事流程和注意事项统一制作成一次性告知单予以发放。在一楼大厅设立“巾帼志愿者”引导台,为前来办事的群众提供咨询、引导服务。开展了一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一份耐心服务、一个满意答复的“四个一”活动,从细微处展示了人社妇女的巾帼风采。
抓监督检查促作风转变。将监督检查作为促进妇女作风转变的重要措施,定期每季度召开女职工大会,对工作中出现的问题和监督检查情况进行通报,并将考核结果与评优树模、年度评选“巾帼文明标兵”等活动挂钩,逐步树立妇女干部提高改进作风的自觉意识。