我的美好年华属于我热爱的事业

尊敬的各位领导，姐妹们，大家好：

    我叫张玉萍，景泰宾馆商务有限公司客房部经理。自1995年进入服务行业，我从一名正式职工到一名打工者，在宾馆一干就是22年，在这22年里，没有任何节假日，也没有任何福利和保险。虽然收入微薄，但面对就业和生活的压力，只有把辛酸与清苦装在心里，挺起脊梁，自尊、自信、自立、自强。今天我有幸被县妇联评为全县巾帼建功标兵，这是对我22年来工作的肯定，也是对我今后工作的激励和鞭策。

   22年，我与孩子聚少离多。我把人生最美好的年华奉献给宾馆的服务事业，把全部的时间和精力倾注在服务工作中。服务行业没有节假日，甚至在别人过节休假的时候，我工作更加忙碌。没有时间陪孩子、陪家人，没有时间干家务。但在工作中我兢兢业业，无怨无悔，把宾馆当家建，把工作当事干。22年来，我没有在家里过一次春节，没有与家人一起吃过一次月饼，回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月，风里来，雨里去，都是孤身一人，曾记得那一年春节，《雪花那个飘》剧组在景泰拍摄期间，几百人的年夜饭提前预定在宾馆，接待任务非常重要，无法正常下班，家里的孩子没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句“宝宝听话”。你自己在家玩，看电视，妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头，看着孩子幼稚的表情。我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾，很不是滋味，觉着孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得自己应该调整心态，既然选择酒店这份职业适应该把它做好，舍小家，顾大家，该对得起领导的信任，不去想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚才的那份担忧也早忘了，一直工作到很晚。下班了，走在路上，烟花的璀璨无心看，爆竹的的声音无心听，想着孩子一人在家，深深的忐忑又痛上心头，终于到家了，看着虚掩的家门，我的心猛地提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，转身冲进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时，我再也控制不住自己，泪水像断了线的珠子，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍，又幸好女儿没有独自出去碰上坏人，不敢再想下去，我是多么自责，作为母亲没有好好的照顾孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看见我似乎忘记了之前的不快，跳到我的怀里高兴地笑了，嘴里还不住的说：“妈妈，过年了，等爸爸回来，咱们一起放烟花，好吗？”。我很无奈地告诉女儿，爸爸是一名警察，过年是要执勤的，后天才能回家，女儿虽然不高兴，但还是笑了。女儿很懂事，看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧的抱在怀里。现在孩子初中快毕业了，陪伴孩子三年的老师都不认识。孩子寒暑假多么希望妈妈陪在身边，可我还是没有做到。就连孩子每年一次的生日，我都不能与家人在一起为孩子庆祝。每天，我进门的时候，孩子睡下了，早上孩子还未起床，我就出门了。22年如一日，如果有非常重要的接待任务，连家都回不了。

    父亲去世那一年，家里打来电话，我父亲被诊断为胃癌晚期，当时，心情非常非常难过，感觉天都塌下来了，我很着急向单位领导请假，当时有重要接待，没有给我批假，就在我没能回去看父亲的第二天，父亲永远的离开了我们。人说床前无孝子，这句话一点都不假，我真不是一个孝顺的女儿，当我知道父亲去世的噩耗时，在那一时我什么也不知道了，等我再次醒来时，在父亲灵堂前，我再伤心也哭不回，哭不醒，痛我爱我的父亲了。特别是在父亲病重住院期间，作为女儿，我陪护父亲的次数很少，因为老公在外地工作，我要照顾幼小的女儿生活起居学校接送，内心为失去父亲过度悲伤，尤其后悔我就和父亲灵终的最后一面都没有见上，是我这辈子最大遗憾。就这样还要在酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我不得不强忍着思念父亲的痛，马上擦干眼泪，画上淡妆，面带微笑，接待客人。我的工作重心，一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。为了工作，每天楼上楼下来回跑，一天十几个小时不歇脚，脚底磨出一层厚厚的老茧，时间长了钻心的疼，并患上了腰肌劳损、腿膝酸软的顽疾。

    22年，我同姐妹风雨并肩。22年，我为宾馆任劳任怨。有了我和姐妹们的共同努力，在每年一次的省、市旅游局星级宾馆评定中，景泰宾馆在本地同星级宾馆中位居第一，被评为“全市巾帼文明岗”。我也分别获得了中华全国总工会及省、市、县各级的“五一巾帼标兵”荣誉称号。

    就业路上勤奋进，职业生涯勇担当。我以女性的细心和耐心，用自己的忠诚和爱心，与员工心心相印，与宾客息息相通，与企业休戚与共；我以锲而不舍的精神，脚踏实地的干劲，凭借过硬的业务技能和精湛的实作水平，成了一名在本行业、本专业能够独挡一面的巾帼排头兵。