“4万块钱的治疗费呢，我们吃低保的老两口拿什么支付呀，要不是社区周干事跑前跑后，帮我们申请办理城市医疗救助，一下子就省了近2万，我们都不知道该怎么办才好，而且又是复印又是跑医院又是跑民政的，比亲闺女还亲呐”！在我们调研的过程中，家住东北街社区的王淑珍这样对我们说。原来这都是“民情日记”牵的线，社区干部周淑贤在下片区走访时，了解到工农街143号住户王淑珍常年患有类风湿关节炎、冠心病，住院花去医药费近4万元，老两口东跑西跑到处借钱，为钱发愁。她马上记在了自己的“民情日记薄”上，经过请示领导，上下协调帮其办妥了城市医疗救助，切实解决了他们的燃眉之急。

　　翻开妇女干部张凤萍的“民情日记薄”，密密麻麻的记满了多半本：

　　3月2日，新华街112号赵月琴，低保家庭，无收入来源，拖欠孩子上学学费1200元；

　　3月6日，园林街12号曹彦萍，公婆常年生病，无家庭来源，经济困难；

　　4月8日，医院家属楼下水道堵塞，需要修理；

　　4月20日，园艺场小区无值班人员，垃圾成堆，需要清理；5号楼防盗门破坏，经常有小偷小摸现象发生；

　　6月11日，经街道党委研究，与社保局衔接，低保妇女赵月琴进入治沙站公益性岗位就业；曹彦萍进入县幼儿园公益性岗位就业；

　　8月9日，为下岗失业妇女殷春云申请妇女小额贷款5万元，创办了榨油坊和养鸡场。

　　今年，为了全面了解和掌握广大妇女的所需、所盼、所求，创新街道社区妇联参与社会管理新模式，金塔县在街道社区妇联组织开展了“人人记民情日记”活动，妇联干部通过深入居民区了解民情、掌握民意、听取民声，将妇女群众反映的问题一一记录下来，提交街道党委、社区党支委会议，会同计生、民政、综治等多部门协调帮助广大妇女解决生产生活的热点难点问题，在社区和妇女群众之间架起一座“社民连心桥”。

　　“民情日记”问民情。组织街道社区76名妇女干部沉下身子，利用白天和晚上的空闲时间，深入居民家中面对面交流，重点走访社区内贫困妇女、孤寡残疾妇女、单亲特困家庭、下岗失业妇女和留守妇女家庭，把她们的实际困难和需求都记在“民情日记”上。今年以来，妇女干部共记“民情日记”300多篇，协调帮助妇女群众解决热点难点问题80余件。

　　“民情日记”聚民智。为了让“民情日记”落到实处，每名妇女干部每周深入居民区走访调研，做到“身入”、“心入”，集中力量为妇女群众办实事、解难题。同时，确定每月20日为“民情交流日”，定期定时组织妇女开展活动，一对一、一对多进行交流，了解妇女对目前生活的看法、意见及建议，并对收集到的解难助困、服务居民、维护稳定、社区建设等方面的意见建议进行认真分析归纳，理清工作思路，明确改进方向。

　　“民情日记”解民忧。以服务妇女群众为出发点，积极回应妇女群众的关切和期盼，全力帮助妇女解决最直接、最现实、最紧迫的问题。今年以来，她们依托流动儿童之家积极组织开展了演讲比赛、读书征文活动和“规范道德”等主题实践活动；组织21名留守妇女开展了“法律援助进家庭，关爱留守妇女”活动；利用社区“居家养老”服务站，组建了帮扶对子80个，组成了“听牢骚、话家常”的志愿者服务小分队，共开展居家养老服务6次，为52名困难老人解决了生活困难；为1394户生活困难家庭申报办理城市居民最低生活保障；为41名妇女申报办理妇女小额担保贷款172万元；为57名妇女申报办理了居民养老保险登记手续；围绕创业就业妇女开展了以送技能、送信息、送岗位为内容的“三送”活动，发布用工信息1855条，开展就业培训4场次，培训妇女273人，提供就业岗位2499，介绍1912人就业。