为进一步扩大平安和谐家庭的覆盖面,切实维护妇女儿童合法权益,促进社会和谐稳定,静宁县妇联采取多种形式扎实开展妇女信访代理工作。
一是成立组织,健全机构。依托各乡镇、街道办综治办和司法所,建立妇女信访代理服务站,聘请综治、司法、信访、妇联等女干部为妇女信访代理员,接待处理来访妇女群众的合理诉求。依托各行政村村级服务中心,邀请村委会及妇代会成员为妇女信访代理员,及时处理村上矛盾纠纷,防止矛盾激化,实现信访代理工作端口前移。截止目前,全县24个乡镇和1个街道办建立健全了妇女信访代理服务站,全县共配齐349名信访代理员。
二是抓点示范,推动全县。为了积极探索信访代理工作新模式,我们在八里、界石铺等乡镇司法所建立妇女信访代理示范点,抓点示范,总结经验,大力推动全县妇女信访代理工作有序开展。
三是加大宣传,营造氛围。在全县各部门和广大妇女群众中,大力宣传妇女信访代理工作的目的、意义,进一步扩大妇女信访代理的知晓率,促进妇女依法按照正常渠道反映合理诉求。
四是加强培训,提高效能。为提升妇女信访代理员的业务素质,我们采取以会代训的形式,加强对妇女信访代理员的法律法规知识培训学习,不断提高妇女信访代理服务员的服务能力和服务水平。