随着经济转轨社会转型，各类社会矛盾日益凸显，妇女儿童作为社会弱势群体，心理需求和自身权益得不到充分满足，出现了一些消极情绪和不良心理倾向。为全面关注妇女儿童身心健康，维护妇女儿童合法权益，促进社会和谐稳定，张掖市妇联以“和谐构建，从心开始”为主题，以“道德教化、心理疏导、难题化解和法律援助”为主要内容，做好妇女儿童心理健康工作。

　　一是道德教化。通过开设和开展和谐大讲堂、流动课堂等妇女群众喜闻乐见的形式，教育和引导广大城乡妇女儿童自觉认知和遵守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，帮助妇女儿童塑造“阳光心灵”。整理编印本单位干部历年积累的读书、生活、工作体会感言《语录集锦》5000本，下发全市各级妇联组织和妇女干部。通过开展“一周一感言、一月一首歌、一季一讲坛”活动，潜移默化地影响和引导广大妇女干部和城乡妇女群众培育正面的能量、积极的精神、得体的举止和真善美的情怀。

　　二是心理疏导。发挥市县妇女儿童心理咨询服务中心（站）和12338维权热线的作用，无偿接受妇女儿童的电话咨询、网上咨询和来信咨询，并由心理咨询服务中心专业心理咨询师开展面对面有偿心理疏导和调适，矫正心理偏差、调整心理状态。与此同时，采取“请进来、走下去”的培训方式邀请省内外知名专家开展“阳光心灵”讲座，并组织巾帼志愿者队伍开展妇女儿童心理健康巡回宣讲咨询活动。通过人性化、专业化的个案服务和心理健康公益讲座等活动，引导妇女儿童用理性的思维、正确的方式认识事物、处理问题、化解心理矛盾。

　　三是难题化解。利用妇联组织现有的基层网络和阵地，积极创造条件，为前来咨询并需要救助的妇女儿童提供必要地庇护和救助，帮助她们渡过难关。依托反家暴庇护中心，为遭受家庭暴力的妇女、儿童和老人提供临时庇护救助。

　　四是法律援助。与司法部门联合，成立妇女儿童法律援助中心，为心理咨询调适和难题化解后仍未能解决问题，需要诉诸法律且符合援助条件的妇女儿童提供法律援助。特别是对遭到虐待、遗弃、家庭暴力，或者因交通事故、医疗事故、工伤事故造成人身伤害的妇女儿童进行援助。