为进一步发挥妇联组织优势,促进全市旅游产业持续、快速、健康发展,今年以来,张掖市妇联联合市旅游局以“树旅游文化形象,展巾帼服务风采”为主题,以“立足行业、规范服务、提升品质、争优创岗”为目标,在全市旅游服务行业中开展了“巾帼文明岗”创建活动。
创建主要在全市旅行社、旅游景区(点)、宾馆饭店、
农家乐等单位开展“巾帼文明岗”争创。创建除要求创建岗成立创建活动领导小组,制订明确的创建方案、活动计划和目标,有符合行业特色的创建口号,开展主题突出、特色鲜明、成效显著的创建活动以外,并针对旅行社、旅游景区、宾馆饭店、农家乐等各个行业制订了具体的创建条件。此次创建采取自我申报、行业推荐、逐级报批的方法,先由各县区妇联、旅游局组织本辖区内的旅行社、旅游景区、宾馆饭店等旅游服务行业开展县区级“巾帼文明岗”的申报创建和命名挂牌;再由各县区择优推荐本县区创建成效明显、作用发挥突出的旅游服务行业“巾帼文明岗”统一申报争创市级“巾帼文明岗”。
创建活动开展以来,各县区妇联、旅游局高度重视,密切配合,组织相关旅游服务行业,结合行业和岗位特点,在单位中开展了比规范管理、比文明服务、比经济效益,在职工中开展了以比文明程度、比职业技能、比服务质量为主要内容的创建活动,积极争创“巾帼文明岗”和“巾帼标兵”、“服务明星”等先进典型,使创建的成效真正体现在明显提高员工服务水平、明显优化服务条件和环境、明显改善服务形象、明显提升经济效益和社会效益上。