妇联组织是维护妇女儿童合法权益的重要载体，做好妇联信访接待工作，对于维护社会和谐稳定，保障社会经济建设顺利进行起着举足轻重的作用。近年来，民乐县妇联坚持“一手抓发展，一手抓维权”的工作方针，围绕妇女热点难点问题，采取多种措施，扎实做好信访维权工作。

　　一是建立健全信访接待制度。县妇联对来信来访及时登记及时办理。属于能解决的问题，当场答复解决;对一时难以解决的明确告知信访当事人解决的时限,一般情况不得超过60日;对于政策性强等比较复杂的信访事项,及时与有关部门联系,寻求解决问题的办法;对依法依规不能解决的,讲清道理,做好教育安抚工作,不让矛盾激化;对无理缠访闹访扰乱社会秩序的,及时收集证据移送司法机关依法处理，或主动帮助协调或与相关部门联系，使来信来访件件有着落，事事有交待。　　二是县妇联对来访者始终坚持送一张笑脸相迎、一杯热茶相敬、一声问候相询、一片诚心相谈、一句暖语相送、一封信函相回；接待来访热心、听取反映诚心、了解情况细心、启发疏导贴心、说服解释耐心、排忧解难真心。 　　三是建立健全信访组织网络，强化责任。明确县妇联和各乡镇（社管委）妇联主席、各单位妇委会主任信访的职责，严格按照“有人员、有场地、有登记、有制度”的原则将工作落实到位。 　　四是充分发挥妇联优势，整合社会资源，完善社会化维权工作机制和妇女法制宣传教育机制。坚持集中宣传和常规宣传相结合，借助于“3.8”、“6.26”、“12.4”等活动大力宣传《妇女权益保障法》、《信访条例》、《预防和制止家庭暴力》、《未成年人保护法》等法律法规，使法制宣传经常化、制度化，进一步推动妇女儿童合法权益重点问题的解决和典型案件的查处。同时积极配合政法部门做好法律法规宣传工作，阻止家庭暴力的产生，减少矛盾的激化，防止事态的恶化，将矛盾消灭在基层，消灭在萌芽状态。进一步耐心细致地做好法律解释、宣传疏导工作，从而更好地把广大妇女群众的主要精力引导到科技致富的轨道上来。