重视宣传工作，提高维权意识。利用“三八”维权周、“世界环境日”、“6·26”禁毒日、“12·4”法制宣传日等时机，组织街道和城区单位的女干部职工、巾帼志愿者设立咨询台，开展妇女权益保障法、未成年人保护法、婚姻法、环境保护法等法律法规的集中宣传活动，接待咨询妇女群众260多人（次），发放宣传资料11000多份，进一步增强了妇女群众的法律意识和环保意识。

　　做好信访接待，维护合法权益。认真做好来信来访妇女群众接待工作，协调有关部门共同解决问题，加大调处力度，做到件件有落实、事事有回音。一年来共接待来信来访来电35件，50多人（次）。其中，家庭婚姻矛盾纠纷26件，政策咨询3件，患病救助及其他6件，调处26件，调处率达100%。　　健全维权机构，提供有效保障。加强妇女儿童法律维权工作站管理，加大了女子合议庭和少年合议庭监督力度，新增设维权陪审员23名。成立了甘州区妇女儿童反家暴庇护中心，为弱势妇女提供相关帮助。各乡镇（街道）妇联、村（社区）婚姻家庭人民调解委员会作用发挥良好，并建立健心室，聘请心理咨询师，为妇女儿童展开健康心理、快乐身心咨询疏导服务。　　加强协调配合，净化未成年人成长环境。实现家长学校全覆盖，经常性举办各类培训班和亲子实践活动，加强家长履职尽责教育。开展“法制宣传进校园”活动，不断加强对未成年人进行自我安全教育。定期开展校园安全专项整治活动，及时排查学校安全人防、物防、技防的薄弱环节及周围安全工作的各种安全隐患。，为未成年人成长创造良好的环境。　　开展巾帼志愿服务活动，促进社会稳定。组建巾帼志愿者服务队55支，参与人数达2750 人。开展以“倡导巾帼志愿服务·创造幸福美满生活”为主题的爱心帮扶、宣传咨询、维权服务等志愿活动137次，提供医疗保健服务，开展了与孤寡老人结对帮扶，为单亲母亲提供法律服务和心理咨询，为留守儿童和单亲家庭的孩子辅导功课、疏导心理，戒毒康复帮教等活动。