为深入贯彻落实 “两学一做”教育实践活动,不断提升我镇妇女干部的服务水平和办事效率,近日,南华镇举办了政务礼仪培训。各站所、服务窗口的妇女干部等共计30余人参加了培训。
此次培训邀请了县职教中心的老师现场授课。培训内容包括基本公务礼仪、公务人员沟通礼仪、公务人员职业素养及职业形象塑造等方面知识。培训方式采取观看视频、专家集中授课、现场分组互动式交流实训等方式,对学员进行全方位的政务礼仪培训。学员认真聆听、积极讨论、踊跃参加情景模拟等环节。
通过专业系统的政务礼仪培训,我镇妇女干部人员进一步深刻认识到规范窗口服务工作的重要性和紧迫性,大家都表示要以本次礼仪培训为契机,活学活用、谨言慎行、不断提高个人综合素质,以良好的精神面貌、规范的服务流程、热情的服务态度、高效的办事水准,切实为群众提供更加优质的服务。(陈璐璐)