今年以来，高台县罗城镇妇联围绕关注妇女群体、关注妇女需求、关注妇女热点难点问题，扎实做好妇女信访维权工作。

　　一是完善信访接待制度。镇妇联确定一名兼职副主席专人接待来信来访妇女维权案件，对接访案件及时登记、归类整理，提出承办人的意见，使来信来访件件有着落，事事有交待。镇妇联把婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作争取纳入镇党委重要议事日程，成立婚姻家庭纠纷排查小组，定期召开妇干例会，听取工作情况汇报，研究具体工作措施。主要负责人做到亲自抓、负总责，同时积极组织、协调有关方面，明确分工，落实责任，形成各方积极参与、齐抓共管的工作局面。

　　二是开展有针对地普法宣传教育。面向全镇妇女和家庭广泛开展《妇女法》、《婚姻法》、《反家庭暴力法》的宣传普及；组织专职调解员进行培训，组织巾帼志愿者利用赶集日积极宣传《反家庭暴力法》，并邀请镇司法所所长经常性开展妇女维权专题讲座。

　　三是规范接待服务标准。对待每一位来访者，区妇联都做到“四个一”和“四心”：即一声问候、一张笑脸、一杯清茶、一声宽慰，接待来访热心、听取反映耐心、记录诉说细心、解决问题诚心。用我们最热情的态度、最灿烂的笑容、最真诚的服务使每位来访妇女都“抱着希望而来，带着满意而归”，让她们真正感受到“娘家人”的关爱和温暖。（供稿：罗城镇妇联）