为进一步做好婚姻家庭纠纷排查化解工作,高台县妇联通过开展体察妇情增强发现力、妥处舆情提升处置力、明辨实情优化引导力、用心用情凝聚向心力“四情四力”网上线下模式,探索婚姻家庭纠纷排查化解机制,创新镇村妇联网络舆情风险隐患防范化解新方法新路径,努力将矛盾化解在基层,控制在线下,形成了基层线下舆情风险隐患有效化解、网上网络舆情明显减少的良好态势。
畅通妇女诉求表达线上通道,县镇村三级搭建妇女服务微信群组、妇联微信公众号等平台和12338维权热线,让辖区妇女的急难事、意见建议有地说;镇妇联下派妇联执委作为“网情信息员”,及时接收妇女的诉求和问题,并做好登记入册,通过线上派单形式交办涉事村妇联跟踪处置进展,协调相关单位联动处置;线下搭建交流平台,通过开设现场法庭、妇联主席接访日、“和合之家”开放日、援助律师接访等活动,现场解答妇女所难、现场调解婚姻纠纷、面对面进行心理疏导。全县154个妇儿维权站共选派45名“网情信息员”,收集妇情民意168条,排查婚姻家庭纠纷线索36条,调处率100%;共接待妇女来电来访案件16件,调处率100%。