近日，国家税务总局张掖市甘州区税务局妇委会坚持党建引领，突出需求响应，创新推出便民办税缴费举措，集中妇女党员干部力量组建“巾帼志愿者”，贯彻落实税务总局及省市“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作部署，针对征纳过程中的难点、堵点，畅通税费优惠政策和服务举措“最后一公里”。

结合学党史办好惠民实事。甘州区各个办税服务厅优化实体导税团队，抽调妇女党员干部力量设立环境管理员、咨询引导员、自助辅导员、资料预审员、工作协调员，与“窗口”业务能手相配合，落实落细服务分工，做好咨询台资料预审、引导分流、办税解答工作。建立办税服务厅征期帮办机制，充分发挥“巾帼志愿者”力量，在征期内为纳税人缴纳人提供办税服务厅电子税务局体验区和自助办税终端区办税缴费的现场操作辅导，变被动服务为主动服务，积极引导纳税人缴费人使用电子税务局办理税费事项，让纳税人“网上办”“指尖办”，实现“多跑网路，少跑马路”。

学党史让春风行动更暖心。针对个人所得税、社保费、减税降费等热点问题，“巾帼志愿者”开展“非接触式”政策辅导服务，通过视频、电话连线，微信群聊解答纳税人难点、堵点问题，助力纳税人用足用好税收政策；同时大力推广发票不见面服务，实现发票业务网上办、掌上办、自助办、邮寄办、高效办；对确实需要现场办理的业务，实行预约办、容缺办，确保纳税人和缴费人来之能办、办之则快、即办即走。突出便民办税和安全办税，逐步实现“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”的办税新模式。

深入开展“便民办税春风行动”，落实落细各项便民办税举措，甘州区税务局将通过学党史、悟思想、办实事，点燃党员干部学习党史的热情，转换为干部干事创业的新动能，为全力做好各项工作注入“红色动力”，服务方向更加精确，服务措施更加精细，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，真正使企业和人民群众有实实在在的获得感、幸福感。