骆驼城水管所售水大厅是灌区对外服务群众的第一窗口,也是唯一的巾帼文明岗,女同志们履职尽责,始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨,不断改进服务方式,为灌区农户送上了最暖心的服务。
面对用户,我们的真情不“欠费”,我们的服务不“关机”。以完善细微之处为突破口,牢固树立“窗口工作无小事”的思想,在服务群众中做到诚心、热心、耐心、细心,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良风气;针对农业灌溉的特殊性,执行动态工作时间,在八小时工作时间基础上留守值班人员在岗售水,保证群众在非工作日期间用水不间断。同时要求售水人员在售水过程中应认真对待群众诉求,时常站在群众的立场思考问题、解决问题,不拖沓、不敷衍、不推诿,用立说立行、马上就办的行动获取群众的好评,我们用真情和诚挚的语言赢得了广大农户的心,展现了水利系统女性的真我风采。